Etudes de cas clients
Des situations reelles, des chiffres verifiables. Voici comment nous avons aide des PME et TPE a mieux se couvrir tout en reduisant leur facture.
Groupe Sextant
3 restaurants, 42 salaries
Le client
Le Groupe Sextant gere trois etablissements de restauration en Ile-de-France avec trois assureurs distincts. La prime totale s'eleve a 14 200 EUR par an, sans vision consolidee des couvertures ni interlocuteur unique en cas de sinistre.
La problematique
En analysant les trois contrats, notre equipe a identifie des doublons de garanties significatifs : RC exploitation souscrite trois fois, perte d'exploitation doublee sur deux sites, et des plafonds inadaptes a la realite du chiffre d'affaires actuel. Aucun des contrats n'incluait de garantie bris de machine pour le materiel de cuisine. En cas de sinistre, le gerant devait contacter trois compagnies differentes sans garantie de coordination.
Notre solution
- Audit complet des trois contrats existants et cartographie des garanties doublonnees
- Negociation d'un contrat unique multirisque commerce couvrant les trois etablissements sous une seule police
- Integration des garanties manquantes : bris de machine, cyber-risque restauration, protection juridique
- Mise en place d'un interlocuteur dedie et procedure de declaration sinistre simplifiee
Les resultats
"On perdait du temps et de l'argent sans le savoir. L'audit a mis au jour des doublons qu'on payait depuis des annees. Aujourd'hui on est mieux couverts pour moins cher, et j'ai un seul numero a appeler si quelque chose arrive."
Marc Sextant, Gerant du Groupe Sextant
DataFlow SAS
SaaS B2B, 18 salaries, 2,4M EUR ARR
Le client
DataFlow SAS edite une plateforme d'analyse de donnees pour des clients grands comptes. L'entreprise disposait d'une RC Pro standard mais d'aucune cyber-assurance, considerant que ses sauvegardes cloud suffisaient a couvrir le risque.
La problematique
En novembre, une attaque ransomware via un acces VPN compromis a chiffre l'integralite des serveurs de production et des sauvegardes synchronisees. Les couts de restauration ont atteint 280 000 EUR : forensique specialise, restauration des systemes, notification CNIL obligatoire, assistance juridique RGPD, et dedommagement de trois clients grands comptes impactes. Sans cyber-assurance, DataFlow a du absorber la totalite de cette somme sur ses fonds propres, mettant en peril sa tresorerie.
Notre solution
- Audit cyber immediat : cartographie des actifs numeriques, evaluation du niveau de maturite SSI, identification des vecteurs d'attaque
- Souscription d'une cyber-assurance sur mesure couvrant restauration systeme, frais juridiques RGPD, perte d'exploitation et responsabilite envers les tiers
- Mise en place d'un plan de reponse aux incidents avec l'assureur et une cellule de crise dedicee 24/7
- Revue annuelle du contrat indexee sur la croissance ARR et l'evolution du systeme d'information
Les resultats
"On pensait que nos backups suffisaient. Apres l'attaque, on a compris qu'on avait mal evalue le risque. Si ce contrat avait existe avant, on aurait economise 280 000 EUR et trois mois de stress intense. Maintenant c'est le premier poste qu'on revoit a chaque lever de fonds."
Sarah Leroux, CTO DataFlow SAS
Batisseur Pro SARL
SARL BTP, 11 salaries, chantiers GO+corps d'etat
Le client
Batisseur Pro SARL intervient en gros oeuvre et coordination de corps d'etat sur des chantiers en Pays de la Loire. La RC decennale en place datait de 2021 et n'avait pas ete mise a jour malgre une extension de l'activite a de nouveaux types d'ouvrages.
La problematique
L'ancien courtier n'avait effectue aucune revision du contrat depuis quatre ans. La police ne couvrait plus les activites de ravalement de facade ni les chantiers de renovation lourde, deux segments representant 40% du CA actuel. Les plafonds de garantie etaient fixes en 2021 et sous-estimes par rapport aux chantiers actuels. De plus, la prime annuelle de 8 400 EUR etait superieure de 30% aux tarifs du marche pour un profil identique, le contrat n'ayant jamais ete remis en concurrence.
Notre solution
- Audit technique du contrat existant en 2 jours : analyse des activites declarees vs reelles, verification des plafonds par type d'ouvrage
- Renegociation complete avec trois compagnies specialisees BTP : plafonds doubles, activites mises a jour, clause de revision annuelle
- Ajout d'une garantie dommages ouvrages complementaire pour les chantiers > 500k EUR et d'une protection juridique chantier
- Formation du responsable administratif a la declaration annuelle d'activite pour eviter toute derive future
Les resultats
"Mon ancien courtier ne m'avait jamais parle d'une mise a jour du contrat. En deux jours, votre equipe a trouve des lacunes que j'aurais payees cash sur un sinistre. Moins cher, mieux couvert, et je comprends enfin ce que je signe."
Jerome Bataillard, Gerant Batisseur Pro SARL
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